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河东农商银行“软硬”结合助推业务发展

2020年12月22日 16:50
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来源:临沂资讯网

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提高软件设施建设,做好业务发展的服务支撑。一是整合网络系统技术架构。对全行网络资源进行重新规划,使网络架构更加清晰、简捷、高效,提高了全行的网络安全水平。二是整合电子设备及耗材管理流程。对全行电子设备耗材实行统一管理,按季对辖内网点耗材进行统一征订、配送,推行“维修库、备用库、报废库”三库轮流制,较好解决了电子设备“一坏就停、一坏就废”的问题,有效节约了管理成本,减少了资源浪费,同时减轻了各支行的工作负担。三是推行“服务流程制”。统一服务流程,值班人员接收基层的服务请求后,逐笔登记,并由值班人员第一时间向技术服务人员发出“任务派遣单”,到问题发生地现场解决问题,整个服务过程从“请求、派单、出工、反馈”四个环节均有详细记录,实现了信息科技服务的全程可追溯。

加强硬件设施建设,做好业务发展的科技支撑。一是联合迈普工程师将原来使用了5年的上联办事处主备路由器进行了更换,此次设备的更换,更好地解决了该行与上级行的通信链路安全,有效防范生产、办公和监控网络的安全风险,为该行各业务系统能安全、稳定运营奠定基础。二是通过网点选型打分,该行统一采购71台实达打印机用于更换网点故障率高、老旧的打印机,提高网点业务办理效率。三是升级行内视频会议系统。该系统采用视讯终端主机、高清摄像机、会议麦克风、高清显示屏组成,在总部安装一台视频会议服务器,通过视频专线连接各支行及直管分理处视频会议终端。该系统支持任意多个不同会议召开,实现总部主会场与分会场间双视频流的接收传送,实现了总部与23个网点间的视频、语音和数据共享,减少会议路途奔波,为全行开展集体学习培训,召开大规模会议创造了条件。(刘鼐 杜吉丽)

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